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泉華社區全面提升便民服務新高度

绝地求生2019比赛伦敦是多少个国家参赛 www.ezgmi.icu 責任編輯:劉林 來源:泉水街道 日期:2019-05-27 瀏覽:

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    通訊員(張志蘭)今年以來,泉華社區采取延伸“有形平臺+互聯網”,創新基本服務與個性服務,加強量化考核與社會監督,做到優流程、提效率、強服務,扎實推進社區“放管服”改革工作,提升社區服務新高度。
    “有形平臺+互聯網”,把服務窗口設在群眾身邊。秉持“數據多跑路,群眾少跑路”的理念,將辦事窗口搬到網絡端,把更多功能集中到綜窗辦理。與網上服務和服務熱線相補充,打造全覆蓋、多樣化的公共服務平臺。利用QQ、微信等平臺為辦事群眾答疑解惑,加強了受理窗口與申請人的互動,架起溝通的“快速橋梁”。“基本服務+個性服務”,把便捷服務送到群眾心坎里。牢固樹立“將方便讓給群眾,把麻煩留給自己”的服務理念,前移基本服務、創新個性服務、優化辦事流程,構建快速響應的為民服務體系?;痙袂耙啤傲憔嗬搿?,在服務對象預申報、預審核階段,提前介入指導,確保到窗口一次辦結。推行“上門服務制”“預約服務制”“領導接待制”等便民措施,做到急事急辦、特事特辦。“量化考核+社會監督”,把服務效能體現在群眾滿意上。通過亮化形象、考核約束、社會監督等措施,不斷激發創先爭優的熱情和動力。并通過微信公眾號、便民手冊,亮身份、兌承諾、重質量,全面提升便民服務新高度。