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部門全稱: 甘井子區信訪局
通信地址: 大連市甘井子區明珠廣場2號
郵政編碼: 116039
聯系電話: 0411-86319382

主要職能

(一)貫徹落實黨中央、國務院和省市區黨委、政府有關信訪工作的指示、規定和部署,承擔區信訪工作聯席會議辦公室的日常工作,推動全區信訪工作的開展。

(二)承辦上級交辦的信訪事項,辦理人民群眾給區委、區政府和區領導的來信來電,接待到區委、區政府有訴求的群眾,受理群眾通過信訪信息系統的投訴,向區委、區政府領導請示、報告重大信訪事項,配合上級有關部門做好我區進京(省、市)有訴求群眾的接待勸返工作,做好重大政治活動期間的信訪分流工作。

(三)向有關街道、部門和單位轉送、交辦、移交信訪事項并對辦理情況進行督查,對區領導批示和上級機關交辦的信訪事項進行督辦并反饋有關情況,負責對重要信訪問題直接立案查處,協調處理重要集體信訪案件,申報使用上級信訪專項資金,審核區級信訪專項資金使用情況。

(四)協調處理跨街道、部門、單位的重要信訪問題,協調處理群眾集體進京(省、市)信訪和異常、突發信訪事件,對信訪工作中的失職瀆職行為提出整改意見和責任追究建議,協調黨政部門和有關單位的信訪工作,依法依規向社會公開信訪工作情況。

(五)反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題,及時準確地報送信訪信息,為領導決策提供依據,開展調查研究和信訪統計分析,分析信訪形勢,掌握信訪動態,提出有關改進工作、完善政策的建議。

(六)推動全區信訪矛盾的排查化解,對重要信訪問題及時開展信息預警,在重大政治活動、重要敏感時期及時收集信息,研判信訪形勢。

(七)加強信訪干部隊伍建設,組織信訪干部培訓,檢查指導各街道和區直部門、單位信訪工作機構履職情況。

(八)向人民群眾宣傳解答有關法律、法規和政策咨詢,引導群眾按照有關規定和渠道依法信訪。

(九)完成區委、區政府交辦的其他任務。

(十)職能轉變:

1.加強對全區各街道、各部門、各單位辦理群眾信訪情況的督促檢查。

2.加強重大信訪矛盾隱患排查情報收集預警和信訪穩定形勢研判分析工作。

3.加強對群眾進京(省、市)信訪的協調處理工作。